Själva uteslutning

SirBetAlot tar ansvar för spel allvarligt. Denna sida beskriver hur du skyddar dig själv, vilka verktyg som finns tillgängliga och vad du behöver veta om dina rättigheter och skyldigheter som spelare i Sverige.

Spel är underhållning: aldrig inkomst

Spel ska ses som en form av fritidsaktivitet, inte som ett sätt att tjäna pengar. Om du märker att du spelar för att försöka täcka ekonomiska problem eller känner att kontrollen börjar saknas, är det dags att agera. På SirBetAlot kan du ställa in gränser direkt i ditt konto, och vi uppmuntrar alla att använda dem proaktivt. Inte bara när problem uppstått.

Verktyg för ansvarsfullt spelande

Alla registrerade spelare har tillgång till flera skyddsverktyg:

- Insättningsgräns: Bestäm maximalt belopp du kan sätta in per dygn, vecka eller månad. Gränsen träder i kraft omedelbart. Vill du höja den senare krävs ett väntetider på minst 24 timmar. - Förlustgräns: Ange maxbelopp du får förlora under en given period. Även här gäller omedelbar effekt vid sänkning, men inte vid höjning. - Sessionsgräns: Ställ in hur länge du kan spela i ett sammanhängande pass. - Verklighetskontroller: Få påminnelser med regelbundna intervaller om hur länge du har spelat. - Avkylning: Ta en paus från spel på 24 timmar, en vecka eller en månad. Under denna tid kan du inte logga in eller spela. - Själva uteslutning: Blockera ditt konto helt och hållet för en vald period. Minst sex månader. Detta beslut kan inte ångras förrän perioden är slut.

Alla dessa inställningar hanteras under “Ansvarsfullt spelande” i ditt kontos säkerhetsinställningar.

Varningstecken på riskspel

Du kanske har problem om du: – Ljuger om hur mycket du spelar – Spelar för att glömma bort bekymmer – Försöker vinna tillbaka förluster genom att spela mer – Känner stress eller ångest när du inte spelar

Det är inget att skämmas för att be om hjälp. I Sverige finns stöd via Spelpaus, den nationella spelarregistret där du kan utesluta dig från samtliga licensierade speloperatörer samtidigt. Registreringen är gratis, konfidentiell och gäller minst sex månader.

Skydd för minderåriga

Endast personer som fyllt 18 år får öppna konto hos SirBetAlot. Vi verifierar ålder och identitet vid registrering och före första utbetalning. Om du delar dator eller mobil med unga personer rekommenderar vi att du installerar blockeringsprogram som t.ex. Net Nanny eller K9 Web Protection för att hindra obehörig åtkomst.

Användarvillkor

För att spela hos oss måste du vara bosatt i Sverige och ha ett giltigt personnummer. Endast ett konto per person tillåts. Vid registrering krävs giltig ID-handling och ibland ytterligare dokumentation för att bekräfta adress och äganderätt till betalningsmetod. Detta är en del av vårt KYC-förfarande (Know Your Customer) enligt svensk lag.

Bonusar är kopplade till specifika villkor: omsättningskrav, giltighetstid, spelautomater som räknas till 100 % mot kravet, samt maxbelopp som kan dras ut efter bonusanvändning. Missbruk av bonusar. T.ex. genom att öppna flera konton eller använda bot-program. Leder till att erbjudanden ogiltigförklaras.

Inaktiva konton (utan inloggning eller aktivitet på 12 månader) kan debiteras en administrativ avgift enligt gällande regler. Fusk, samarbete mellan konton, användning av automatiserade verktyg eller missbruk av chargeback-funktionen straffas med permanent avstängning.

Om du har en tvist som inte löses via vår kundtjänst kan du ta upp ärendet med Spelinspektionen, Sveriges spelmyndighet.

Sekretess och dataskydd

Vi samlar in: – Personuppgifter (namn, personnummer, adress) – Kontaktinformation (e-post, telefon) – Betalningsdata (bankkonto, kortuppgifter) – Teknisk information (IP-adress, enhets-ID, cookies)

Dessa uppgifter behandlas för att uppfylla lagkrav, säkerställa spelares identitet, förebygga penningtvätt och leverera tjänsten. Vi delar aldrig data med tredje part för marknadsföring. Uppgifter lämnas endast till betalningsleverantörer, verifieringspartners och myndigheter, såsom Spelinspektionen, när det krävs enligt lag.

Data sparas så länge det krävs enligt svensk spel- och bokföringslagstiftning, oftast upp till fem år efter att kontot stängs.

Du har rätt att: – Få utdrag av vilka uppgifter vi har om dig – Be om rättelser – Begära radering (om inte lag kräver att vi sparar) – Begära att få dina data överförda – Invända mot viss behandling

Kontakta vår dataskyddsansvarige via e-postadressen i webbplatsens footer för att utöva dessa rättigheter.

Cookies används för att webbplatsen ska fungera (nödvändiga), analysera trafik (statistik) eller visa anpassad reklam (marknadsföring). Du kan hantera preferenser i cookiedialogen vid första besök.

All kommunikation mellan din enhet och våra servrar är krypterad med TLS 1.3 eller nyare. Åtkomst till känslig data är strikt begränsad till auktoriserad personal.

Ansvar och integritet handlar om handling

Att erbjuda spel online innebär ett tydligt ansvar. Hos SirBetAlot bygger vi vårt arbete på transparens, lojalitet mot spelaren och respekt för svensk lagstiftning. Om något känns oklart. Fråga. Din trygghet är ingen detalj.